Betalingen dienen veilig en direct bij bestelling te worden voldaan, dan wel via factuur conform de gestelde termijn. Op alle rechtsbetrekkingen van Bij Trudy - lekker in je lijf is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Voorwaarden webshop
Door het plaatsen van een bestelling in de webshop verklaart u zich akkoord met de onderhavige voorwaarden. Na voltooiing van de bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging. Betaling dient plaats te vinden middels de aangeboden betaalmethoden en wordt terstond bij bestelling voldaan. Indien van toepassing draagt Bij Trudy - lekker in je lijf zorg voor verzending van fysieke producten binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anderszins schriftelijk gecommuniceerd. De verzendkosten worden voorafgaand aan het bestelproces aan u kenbaar gemaakt.
Herroepingsrecht en annulering
Ten aanzien van fysieke producten beschikt u over een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst, waarbinnen u zonder opgave van redenen de overeenkomst kunt ontbinden. De kosten voor retourzending komen voor uw eigen rekening, tenzij partijen anders zijn overeengekomen. Met betrekking tot diensten en coaching geldt dat kosteloze annulering mogelijk is tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur of bij verzuim van verschijnen, behoudt zij zich het recht voor de volledige kosten in rekening te brengen.
Voorwaarden online programma’s
Na de aankoop van een online programma ontvangt u onverwijld inloggegevens of toegangsinstructies. De toegang is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden; het delen van inloggegevens is derhalve niet toegestaan. De duur van het gebruiksrecht staat vermeld op de productpagina. Bij Trudy - lekker in je lijf streeft naar een optimale beschikbaarheid, doch behoudt zij zich het recht voor om de inhoud te actualiseren of te wijzigen indien de bedrijfsvoering dit vereist.
Gebruik van materialen
Alle verstrekte teksten, video’s, audiofragmenten en werkboeken zijn auteursrechtelijk beschermd en uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik. Het is niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, te openbaren of voor commerciële doeleinden aan te wenden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bij Trudy - lekker in je lijf.
Aansprakelijkheid en klachten
Bij Trudy - lekker in je lijf voert haar diensten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit. Resultaten zijn persoonsafhankelijk en mede bepaald door uw eigen inzet; zij verleent dienaangaande geen garanties. De geboden begeleiding vormt nimmer een vervanging voor medisch advies of behandeling door een arts. Bij medische of psychische klachten dient u zich te allen tijde tot een gekwalificeerd arts te wenden. Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk aan haar kenbaar te worden gemaakt, waarna in gezamenlijk overleg naar een passende oplossing zal worden gezocht. Deze bepalingen zijn van kracht met ingang van 2 augustus 2026.